【3way】イヤホン×ジュエルネックレス

■発送予定日について

・ご注文から発送まで約20営業日ほどお時間をいただきます。
・完全オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、完全オリジナル商品のみを先にお届けし、セレクト商品は後からのお届けとなります。
・ご注文状況によって予定よりお届けが前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ラッピング/eギフトについて

・セレクト商品もラッピング・eギフトに対応しております。
・ただし、完全オリジナル商品と同時に「ラッピングあり」でご注文いただいた場合、
　→ 先に発送される完全オリジナル商品のみラッピングした状態でお届けとなります。
　→ セレクト商品は後からラッピングなしにてお届けとなりますのでご注意ください。
・セレクト商品と完全オリジナル商品どちらも「ラッピングあり」をご希望の場合、ご注文を分け、それぞれラッピングを選択しご購入くださいませ。

・無理に取り付けたり取り外したりすると、故障の原因となりますのでご注意ください。
・接続部分について、接続金具が細いため、商品のご使用時には十分ご注意いただき、優しくお取り扱いください。

当ショップでは、お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

また、商品の製造過程上、小さな傷や欠けなどが生じる場合がございますが、これらは「良品」として取り扱っております。手作り品や素材の特性にご理解いただけますようお願い申し上げます。

万が一、お届けした商品に不備があった場合は、外装（段ボールなど）を含めたすべての梱包材を保管いただき、不備がわかるお写真を添え、minz.support.team@luluvision.jpまでご連絡をお願いできますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、minz.support.team@luluvision.jp までいつでもお問い合わせください。

住所記載不足やお客様ご都合による再発送について
商品の発送時に、お客様がご登録された住所の不備や受け取り拒否などの理由で商品が返送され、再発送が必要となった場合、再発送にかかる送料および手数料をお客様にご負担いただいております。
再発送をご希望の際は、事前に minz.support.team@luluvision.jp までご連絡ください。

破損および不良品について
商品が破損していた場合や、明らかに使用に問題がある欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、早急に対応させていただきます。

商品到着後7日以内に、以下の情報を添えて minz.support.team@luluvision.jpまでご連絡ください：

例外/返品不可商品
以下の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください：

返金について
返品が承認された場合、返送された商品を受領・検査した後、返金手続きを進めさせていただきます。
承認された返金は、10営業日以内に元のお支払い方法にて処理されます。返金が確認できない場合は、クレジットカード会社や銀行へご確認いただくか、minz.support.team@luluvision.jp までお問い合わせください。