ボタンカバー リボン×パール（ホワイト）をご購入いただいたお客様へ

いつもMin'Zをご利用いただきありがとうございます。
「みんち🦦【#Z世代の味方】」と申します。

以前販売しておりました「ボタンカバー リボン×パール（ホワイト）」につきまして
一部の商品におきまして、商品ページの着用写真および当初の製造仕様と、実際にお届けした商品のリボン部分のサイズ感に相違がある可能性があることが判明いたしました。

対象のお客様には、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと
また発覚までにお時間を要してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

■対象商品
ボタンカバー リボン×パール（ホワイト）

■判明している内容
対象商品につきまして、結び目部分のリボンが当初の想定より短く、
着用時の印象が商品ページの写真と異なって見える可能性がございます。

■お手元の商品について
お手元の商品をご確認いただき、リボン部分のサイズ感が商品ページの写真と大きく異なっている場合、正しい仕様の商品への交換対応をさせていただきます。

交換をご希望のお客様は、恐れ入りますが下記内容をメールにてご連絡ください。

【ご連絡いただきたい内容】
・お名前
・ご注文番号（覚えていらっしゃる範囲）
・お手元の商品写真
└確認のため、リボン部分の長さが分かるお写真を添付いただけますと幸いです。

■交換について
対象商品に仕様相違が確認された場合、無償にて交換品をお送りいたします。
お手元の商品をご返送いただく必要はございません。

交換品の準備が整い次第、順次発送させていただきます。

■ご連絡期限について
恐れ入りますが、交換をご希望の場合
【2026年7月10日まで】にご連絡いただけますと幸いです。

期限後に気づかれた場合も、可能な限り対応させていただきますので、お気づきの際は下記メールアドレスまでご連絡ください。

■お問い合わせ先
Min'Zカスタマーサポート
minz.support.team@luluvision.jp

■今後の対応について
今後は同様のことが起こらないよう、製造仕様の確認および納品前の検品体制を見直してまいります。

このたびは、楽しみにお迎えいただいた商品にもかかわらず、ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。